售后客服

3000~5000元/月 福建省/厦门市 全职 15人

职位诱惑： 无

性别要求：不限

学历要求：不限制

工作经验：不限制

发布日期：2015-08-13

一、岗位职责：
1、负责接听集团客服“400”平台呼入电话以及协助处理客户的售后问题。 
2、负责与售后经理详细反馈客户的售后问题便于售后经理高效处理。
3、负责汇总每日“400”平台呼入的售后问题报表。
4、负责每周（月）返工报表汇总和汇报。
5、负责电话回访客户对于店家服务和品质的超期。
二、任职资格：
1、女性，高中以上学历，20岁以上。
2、声音甜美，具有很高的沟通协调能力，语言表达能力佳。
3、态度积极向上，性格外向，喜欢与人沟通交流。