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2000~3000元/月 北京市 全职 1人

职位诱惑： 无

性别要求：不限

学历要求：中专

工作经验：1-3年

发布日期：2013-01-31

岗位职责 1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 5. 协助销售人员工作。 任职资格 1、 中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。【蒙妮坦人才网】http://hr.dlmonita.com/