店长

2000~3000元/月 徐汇区 全职 3人

职位诱惑： 无

性别要求：不限

学历要求：大专

工作经验：1-3年

发布日期：2013-01-31

1. 工作讲求效率，按时保质保量完成任务； 2. 积极支持和配合公司各职能部门（如，财务、人力资源、营运等）的各项工作； 3. 对门店提供的产品品质及服务品质负全责； 4. 对门店人员流失率负全责； 5. 对门店固定资产安全负全责； 6. 对门店备用金及店内基金有支配权； 7. 对公司下达的业绩指标负全责，全力支持配合，同时做好总部与店员之间的优质纽带作用； 8. 准确掌握门店的业绩进展情况，对于销售状况下滑或其他异常情况，有能力冷静分析，找出问题根源，并尽力独立妥善处理；必要时，应及时与主管上级进行沟通、调整策略； 9. 对于店内营业中出现的问题，尤其是面对客人的投诉，有极强的独立应变及综合分析处理的能力，给于顾客满意的解决方案；必要时，应及时与主管上级进行沟通、请求帮助解决； 10. 遇到取件过程中的各种问题，及时设法各方协调、化解及处理问题，事后作出总结记录，反馈情况； 11. 对店内老顾客、成长套顾客的维系及客户服务负全责； 12. 对下属员工进行职业生涯规划和业务及其他常态培训，帮助其提升使人员得到成长； 13. 整合各个职位让人各尽其职，最大化发挥到每一个人的长处，使其摆正位置； 14. 真实记录店内所有员工的工作实际情况汇总报告，于绩效考核时给出准确评语及考评分数等； 15. 随时地在日常工作及生活中注重与店内员工的沟通交流，能跟据员工的实际工作表现向总部汇报、做出合理的奖惩建议，调动员工工作积极性； 16. 对内部人员有异动（入职、离职、异动）提出可实施建议； 17. 对于店周围的企划活动，提供合理建议，保持市场敏感度，利用所有可利用资源，不断寻求、开发能提升店内业绩的途径； 18. 与店周围商场及幼儿园、高档社区、医院、健身俱乐部、大型超市、高档饭店资源整合，以营销为目的进行战略合作，从而提高进客量； 19. 配合总部企划活动，并对活动进行后续跟踪及意见反馈； 20. 负责与商场管理部及物业负责人对接并维持良好关系，解决门店与商场之间的协调工作； 上级交办的其他事务。 岗位胜任特征: 1、一年以上工作门店经营管理经验；有摄影行当工作经验者优先 2、有一定的组织管理能力和协调能力； 3、有一定的表达能力和知识讲与传授能力； 4、有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的企业管理水平； 5、能模范地遵守公司的各项规章制度； 6、具有进取心、全局观念、团队精神和组织纪律观念； 7、有敬业精神，具有独立完成本职工作的能力。 【蒙妮坦人才网】http://hr.dlmonita.com/